TAP Assistência Personalizada

Verifique nossos novos serviços disponíveis:

SEM BAGAGEM DE PORÃO / SEM TRANSFERÊNCIAS

Assitência Personalizada 1
PARTIDA - Acompanhamento desde o ponto de encontro (nos voos internacionais, no Terminal 1, junto ao Premium Customer Centre e nos voos Domésticos, no Terminal 2, junto ao balcão de Leitura a Bordo) até ao balcão de check-in e, posteriormente, até ao avião.
CHEGADA - Acompanhamento desde a porta da frente do avião até à Sala de Chegadas do Terminal.

Assitência Personalizada 3
PARTIDA - Check-in prévio. Acompanhamento desde o ponto de encontro (nos voos internacionais, no Terminal 1, junto ao Premium Customer Centre e nos voos Domésticos, no Terminal 2, junto ao balcão de Leitura a Bordo) até ao balcão de check-in, e daí até ao avião, em veículo exclusivo, de categoria superior.
CHEGADA - Acompanhamento desde a porta da frente do avião até à Sala de Chegadas do Terminal, com desembarque em veículo exclusivo, de categoria superior, incluindo assistência nas formalidades de recolha de bagagem.



COM BAGAGEM DE PORÃO / COM TRANSFERÊNCIAS

Assitência Personalizada 2
PARTIDA - Check-in prévio. Acompanhamento desde o ponto de encontro (nos voos internacionais, no Terminal 1, junto ao Premium Customer Centre e nos voos Domésticos, no Terminal 2, junto ao balcão de Leitura a Bordo) até ao balcão de check-in, incluindo o transporte da sua bagagem de porão e assistência no processo de check-in. Acompanhamento até ao avião.
CHEGADA - Acompanhamento desde a porta da frente do avião até à Sala de Chegadas, incluindo assistência nas formalidades de recolha da sua bagagem de porão. Acompanhamento na recolha da bagagem de porão, transporte e entrega da mesma no lado exterior da Sala de Chegadas do Terminal.
TRANSFERÊNCIAS - Acompanhamento desde a porta da frente do avião e em todo o processo de chegada, até ao embarque no voo de ligação.
Aplica-se em transferências até 3 horas de intervalo máximo entre voos.

Assistência Personalizada 4
PARTIDA - Acompanhamento desde a porta da frente do avião até à Sala de Chegadas do Terminal, com desembarque em veículo diferenciado, incluindo assistência nas formalidades de recolha de bagagem de porão. Acompanhamento na recolha da bagagem de porão, transporte e entrega da mesma no lado exterior da Sala de Chegadas.
CHEGADA - Acompanhamento desde o avião até à Sala de Chegadas do Terminal, com desembarque em veículo diferenciado, incluindo assistência nas formalidades de recolha de bagagem de porão. Acompanhamento na recolha da bagagem de porão, transporte e entrega da mesma no lado exterior da Sala de Chegadas.
TRANSFERÊNCIAS - Acompanhamento no processo de transferência - com passagem pela aerogare ou directamente de avião para avião.
Inclui transporte em veículo diferenciado.
Aplica-se em transferências até 3 horas de intervalo máximo entre voos.



Notas:

• Preços para grupos (mais de 9 pessoas) sob consulta.
• O acompanhamento ao lounge está sempre previsto caso esta facilidade esteja incluída na tarifa ou no perfil do cliente.
• O valor final do serviço será calculado em função do número de clientes adicionais. Poderão ser aplicados descontos em função do número de clientes.